Facturación electrónica

En Somos Torta cumplimos con la normativa colombiana de facturación electrónica.
Para que todo fluya bien, ten en cuenta lo siguiente:

– Cómo pedir factura electrónica

Si necesitas factura electrónica, debes solicitarla al momento de hacer tu pedido.

Puedes hacerlo:

• Escribiéndolo en la caja de comentarios del carrito antes del pago,
• Y enviando un correo a facturación@somostorta.com con tu RUT adjunto.

En el asunto del correo escribe:
Factura Electrónica #pedido
(con el número de pedido que te llegó por correo al hacer la compra).

– Importante

La solicitud debe hacerse antes de que el pedido sea procesado y facturado.

Una vez el pedido ya esté facturado, no podremos emitir la factura electrónica de manera retroactiva.

– Después de tu solicitud

Cuando recibamos tu mensaje y el RUT, generaremos la factura electrónica y la enviaremos al mismo correo desde donde nos escribiste.

– Cambios o anulaciones

Una vez la factura electrónica haya sido emitida, no es posible hacer cambios ni anulaciones.

Hablamos claro para que no haya enredos.
Si tienes dudas, escríbenos y lo vemos contigo.